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                          人工智能+小程序,中小企業轉型升級中的新機遇

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                          樓主
                          發表于 2019-3-26 22:48:13 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                            移動互聯網發展到今天,人工智能+小程序已是大勢所趨,所有企業都應積極面對。一方面人工智能已經應用于越來越多的領域,如阿 里云推出AI設計師“鹿班”一天可以作圖4000萬張;京 東的“莎士比亞”AI系統則一秒生成上千條文案”……另一方面,小程序已呈現爆發式發展,并且勢頭越來越強勁,已經成為移動互聯網最大的紅利。因而,人工智能與小程序這兩大風口的結合勢成必然,它改變的將不僅企業的銷售模式,而是整個人類的商業形態。
                            
                            簡單回顧人類的銷售歷史,我們可以粗略將其歸納為3個階段:一是以產品推銷為主、生產為中心的銷售時代;二是依托PC互聯網/電商興起的海量數 據,提供個性 需求解決反感的銷售時代;三是,當前正在發生的,以物聯網/人工智能、場景營銷為中心的智能化銷售時代。
                            那么在這其中,人工智能+小程序又是如何發揮作用的呢?
                            人工智能+小程序:更懂消費者喜好
                            人工智能技術對今天的銷售來說,有一個重要價值,就是洞察消費者喜好。和一般的大數 據分析所不同的是,人工智能具備一定的學習能力和思考能力,它通過對消費者偏好、行為軌跡等海量信息進行分析,所得出的結果往往更接近消費者的真實想法。那么這樣一來,無論是商品的改進,還是服務的優化,都變得有跡可循。
                            以被譽為銷售神器的喜推智能小程序為例,憑借般若人工智能算法,喜推可以智能的獲取客戶信息,當用戶點開喜推智能名片時,系統將記錄他的全部使用軌跡:無論瀏覽的是名片、產品、公司簡介、官網,每次瀏覽、咨詢次數都將記錄并儲存,并對每位客戶進行系統性數 據分析,比如:行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數 據。最后通過強大的人工智能算法,對銷售行為進行建模和預測,給出一個量化的成交指標如45%,成交率越高,銷售人員拿下訂單的可能性越大。
                            
                            另外,對銷售人員來說,喜推智能小程序提供標簽化客戶管理模式,用戶的關注點是在意產品價格、質量還是服務;用戶分類是渠道商還是供應商;對客戶的跟進狀態進展,是已發資料還是已經見面拜訪等等,銷售人員可以實時更新進度,不用再手動記錄每一通電話、見面信息,而是借助喜推系統快速分類,下次跟進就可以在正確的時間,傳遞正確的信息給正確的客戶,最終成功獲得訂單。
                            人工智能+小程序:銷售過程數 據化
                            企業要實現銷售全流程的數 據化就必須借助人工智能技術。換句話說,人工智能與小程序的結合,其實就是在追求交易過程的數 據化。
                            在傳統商業環境中,消費者和企業生產者之間存在巨大認知鴻溝,雙方的了解只能通過局部數 據進行。利用人工智能最明顯的效果在于能夠完成精準定向、用戶洞悉、效果剖析,通過將銷售數 據與交際數 據打通,完成從品牌曝光、展現、互動到下單的閉環效應,使得營銷與出售真正地完成了交融。
                            
                            喜推智能小程序拋棄了傳統的銷售模式,其智能化的服務體系有著快速、高效、個性化銷售的優勢:一是,它是以微 信小程序為技術應用入口,十分適合分享裂變,是企業切入微 信頂級流量的最佳入口,能大幅降低獲客成本。二是,基于人工智能算法,喜推做到獲客、知客、活客、成交一條線內數 據互通,實現了數 據價值最大化,切切實實助力銷售人員作出銷售決策與執行。
                            “主動”、“精準”和“自動化”將是未來營銷趨勢的關鍵詞。人工智能與小程序的結合,無疑是當前進行精準自動化營銷最佳途徑,將幫助企業完成從消費者洞察,到需求精準定向,實現效果精確衡量,乃至大數 據反饋的完美閉環,是廣大中小企業不能錯過的機遇。
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