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                          實力構建誠信基石,掌門1對1榮獲“誠信承諾企業”殊榮

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                        1. TA的每日心情
                          開心
                          7 小時前
                        2. 簽到天數: 127 天

                          [LV.7]常住居民III

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-3-29 19:56:33 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                          3月15日,由北京電視臺主辦的第四屆“誠信北京”晚會隆重召開。經過數據統計、大數據調查,用戶反饋等多維度測評,主辦方從多個行業中評選出了誠信經營的榜樣企業。作為國內K12在線一對一領域的頭部企業,掌門1對1用實際行動證明了誠信才是贏得用戶的“金字招牌”,成為唯一一家獲得“誠信承諾企業”稱號的在線教育機構。


                          有數據顯示,截至目前,掌門1對1的注冊學員人數已達1800萬,業務覆蓋全國600多個省市縣,學員續費率高達87%,深受家長和學生的喜愛。那么,掌門1對1是靠什么贏得用戶信任的呢?
                          為了提供優質的教育服務,打造良好的口碑,掌門1對1提出“誠信為本,用戶第一”的理念,以用戶為中心,持續優化和自身服務方式,并推出安心退費政策和人性化收費機制,獲得了眾多家長用戶的信賴與支持。
                          不僅如此,掌門1對1還攜手上海民生銀行達成戰略合作,共同探索平臺用戶的個性化金融需求,為其量身訂做綜合金融服務方案,增加線上平臺的金融屬性,滿足用戶多層次、多元化的金融需求,為每一個用戶的費用安全保駕護航。在掌門1對1看來,只有從用戶的切身利益出發,站在消費者角度解決問題,把付費安全做到最好,贏得用戶的信任,企業才能長期穩定的發展。
                          值得一提的是,為了全面保障平臺用戶權益,提升用戶服務質量,掌門1對1還推出了全方位平臺質量管控體系——“云監督”計劃。據悉,該計劃是在線教育企業打造立體化管控生態的首次嘗試,掌門1對1將從內部教學、教研、產品服務、質量監管,和外部客戶服務、第三方權威平臺監督等各個環節進行流程化、精細化、標準化管控。
                          對于掌門1對1而言,榮封“誠信承諾企業”是一種榮耀,更是一種責任。掌門1對1聯合創始人兼首席戰略官吳佳峻表示:“掌門1對1從創立之初,便將誠信列入我們的企業文化,勤勉做教育,誠信鑄品牌。我們將一如既往地秉持初心,讓教育共享智能,讓學習高效快樂,將優質的教育資源服務全國。”
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