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                          掌門1對1實力踐行頭部力量,提名“最受喜愛在線教育十大品牌”

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                        1. TA的每日心情
                          開心
                          6 小時前
                        2. 簽到天數: 128 天

                          [LV.7]常住居民III

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-1 14:48:38 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                          隨著互聯網和信息技術的成熟,企業與消費者之間的互動達到了全新高度。信息技術的成熟使企業與消費者之間的互動在深度和廣度上達到更高水平,消費者對企業的重要性也日漸凸顯。

                          為了了解當前消費者對國內在線教育機構的看法,在“3.15”前夕,環球時報輿情調查中心以中國互聯網在線兒童、青少年教育為切入點向廣大網友發起“在線基礎教育品牌好感度”公眾調查,經過綜合評比和投票,有十家在線教育機構榜上提名獲得這一殊榮。掌門1對1、VIPKID等頭部企業強勢上榜。




                          能獲得消費者信賴絕不是一日之功,掌門1對1創始人兼CEO張翼曾表示,“我始終認為在線教育是以人為核心提供服務,需要投入大量的時間和精力,需要相對長的時間進行體系化的教學。”因此,無論是教學內容研發、高新技術開發還是用戶服務體驗,掌門1對1始終統籌布局,發展用戶喜聞樂見的教學模式,打造出K12在線1對1行業的品質“獨角獸”。

                          在教學內容研發上,掌門1對1通過大數據分析提供理論和工具支持,針對各種學習場景進行理論研究、命題設計、教輔開發,有針對性地研發學生所需要的個性化課程產品。在師資隊伍上,掌門1對1還組建了專業的教研團隊,專注于本地化知識點、考情學情的搜集與分析,自主研發課件超120萬,各省各學科題庫資源超過1200萬。為了更好地提高教研水平,掌門1第1宣布設立掌門教研院,下設本地化課程研究院、個性化教育研究院和在線素質教育研究院三大教研院,以更顆粒化、細致化和多元化的方式,保證教研內容的輸出。

                          在高新技術方面,掌門1對1將AI和教學相結合,打造智能教學。目前掌門1對1的人工智能技術已經貫穿課前、課中、課后三個主要場景,全方位配合智能技術掌握孩子學習情況,再結合每個學生的學習特點,全力攻破學生知識點薄弱環節,大大提升學習效率。

                          在用戶體驗方面,如果用戶對教學服務有任何意見,可以通過客服、質檢等多個途徑及時送達相關負責人,高效解決用戶困頓。此外,掌門1對1還正式接入國內領先的消費投訴公開信息數據庫——黑貓投訴,投訴平臺對用戶問題的處理進度進行同步追蹤,讓整個解決流程更加透明化和規范化。






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