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                          掌門1對1推出“云監督”計劃 加速規范化進程

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                        1. TA的每日心情
                          無聊
                          2019-4-1 10:09
                        2. 簽到天數: 6 天

                          [LV.2]偶爾看看I

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-2 12:04:55 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                          報告中,“互聯網+教育”這一概念被首次提及,可見在線教育發展速度已經引起國家的高度重視,也引發了在線教育機構加速前進的腳步,不少優秀企業脫引而出。近期,環球時報輿情調查中心以中國互聯網在線兒童、青少年教育為切入點向廣大網友發起“在線基礎教育品牌好感度”公眾調查,樣本覆蓋量達到450萬,參與量達近4萬。經過綜合評比和投票,有十家在線教育機構榜上提名獲得這一殊榮,而掌門1對1強勢上榜,好感度名列前茅,處于行業第一梯隊。

                          掌門1對1能獲得用戶口碑,可以說實至名歸。從2019開年,掌門1對1便加快進程,農歷新年,掌門1對1宣布完成3.5億美元E-1輪融資,投資方包括CMC資本、中國國際金融有限公司旗下中金甲子基金等多家機構。有了資本做后盾,掌門1對1著眼于加速整個教育生態鏈的搭建。近期,掌門1對1推出了全方位平臺質量管控體系——“云監督”計劃,此項計劃主要將內部教學、教研、產品服務、質量監管,和外部客戶服務以及第三方權威平臺監管等環節進行流程化、精細化、標準化的管控。利用科技的力量打造了長效監督機制,做到讓家長隨時監課,并為學生配備專業的班主任,進行定期用戶隨訪,一旦發現教學行為出現問題,便以最快的速度對教學進行調整,堅決維護用戶的合法權益。此外,用戶還能通客服、質檢等多個途徑對教學服務進行反饋,反饋內容將及時送達相關負責人,流程執行力強,且響應速度快,能夠做到更加高效的監督。


                            掌門1對1為了提升家長對于在線教育領域的信任,重視金融安全,在去年12月,率先與上海民生銀行達成深度戰略合作。合作內容中顯示,雙方將從結算業務與現今管理、融資授信業務、投資銀行及資金、資本市場業務、個人金融業務等一系列個性化的金融服務中進行組合創新,為家長帶來高質量、高效率的服務體驗,有效保障用戶的合法權益,帶動行業規范發展。

                            數據顯示,2018年掌門1對1注冊學員人數超過1800萬,全國教研員人數超過1萬名,覆蓋覆蓋全國600多個省市縣,學員續費率超過80%,所有的數據都顯示出掌門1對1在教研耕耘上碩果累累。2019年掌門1對1在用戶體驗和資金安全上也不斷向規范化、標準化邁進,加上資金加持,預計2019年掌門1對1將獲得質的飛躍,繼續推動在線教育改革前進。


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