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                          安盛天平保險:誠信+品質 為美好生活“保駕護航”

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                        1. TA的每日心情
                          無聊
                          2019-4-16 17:02
                        2. 簽到天數: 23 天

                          [LV.4]偶爾看看III

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-17 22:26:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇

                          在近日召開的2018年全國保險消費者權益保護工作會議上,保監會副主席梁濤再次強調,保險消費者權益保護是保險監管機構踐行“以人民為中心”發展思想的重要窗口,是保險業防范風險的第一道屏障,是保險業服務實體經濟的最終歸宿,必須始終重視和加強保險消費者權益保護。

                          近年來,作為國內最大的外資財險公司,安盛天平積極響應中央關于保險業服務國家戰略和實體經濟的號召,圍繞 “領先的、以客戶為中心的數字化直銷保險品牌”定位積極轉型升級,投入上億元以提高理賠效率和服務質量。在保監會2017年保險公司服務評價中,安盛天平獲得年度財產險公司服務能力最優成績AA級。通過誠信服務、品質服務,為客戶提供優質的保險消費體驗,成為名副其實的行業服務標桿之一。

                          在公司戰略層面,早在2016年,安盛天平便已旗幟鮮明地提出“讓天下司機都成為好司機”的愿景,正式推出“好司機.省更多”戰略,致力于為好司機群體提供更加省錢、省時、省心的服務。作為好司機,在保障了家人和社會交通安全的同時,也值得享受到社會和企業的回饋。“好司機理賠服務”是其中重要一環。作為保險消費中投保人關心的頭等大事,也是最影響客戶服務感受度的環節,傳統理賠中存在著流程多、賠付等待時間久等諸多痛點。“好司機理賠服務”圍繞“人傷省心,調解省心,無憂理賠,VIP接待”等服務理念展開,對于消費者來說,省去了諸多麻煩。

                          為了讓客戶享受到更便捷、高效的保險服務,增加客戶價值體驗,安盛天平不斷嘗試數字化轉型,積極求變,實現企業長期發展和人們生活得到更高保障的雙贏局面。2016年,安盛天平全面啟用全球領先的Guidewire理賠中心系統, 是全國首家引入該系統的保險公司。2017年,其推出 “安盛省心賠”客戶端APP與微信自助頻道,多渠道支持客戶在線定損,滿足了消費者對于保險理賠服務簡單、方便、快捷、透明的訴求。

                          中國正在不斷崛起,經濟社會高速發展讓人們生活更加美好,正因如此,保險愈發重要,安盛天平以客戶為中心,持續將“保險姓保”落到實處,憑借“品質服務”和“誠信為本”這兩塊防護罩,為消費者的美好生活保駕護航。


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