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                          美容專業線品牌瑪露維爾姿之下店老師在名剪店的一天

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                        1. TA的每日心情

                          2019-1-23 15:22
                        2. 簽到天數: 1 天

                          [LV.1]初來乍到

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-18 16:43:17 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                            時間:2019年2月
                            
                            美容專業線品牌瑪露維爾姿的指導老師來到名剪
                            
                            2月14號情人節的當天,美容專業線品牌瑪露維爾姿的培訓老師來到了名剪美容院,進行新年的第一次下店指導培訓。這次培訓的內容是應店面的要求主要講解干細胞美容療法及功效、什么樣的客戶適合干細胞療法及后期的注意事項。
                            
                            美容專業線品牌瑪露維爾姿的指導老師下店的前一天先給店面打了電話確認了下店時間,并在到達名剪店前先去了周邊美容院對市場進行了初步的了解。在正式培訓開始前,指導老師首先對店面進行了評估,跟店長及每位店員進行溝通,分析店面當前狀態之后,最終確定了培訓方案。
                            
                            培訓正式開始,指導老師先給大家介紹了美容專業線品牌瑪露維爾姿的企業文化,以及20多年來美容專業線品牌瑪露維爾姿取得的成就,讓每位店員對于這個品牌及它的定位有了更深入的認識和了解,在以后的工作中能更自信的跟客戶聊這個德國原裝品質的美容專業線品牌。
                            
                            接下來,指導老師又詳細介紹了瑪露維爾姿的產品種類及它們各自的功效,這次主講的是干細胞療法的產品成分及功效,包括什么是干細胞,以及干細胞療法的護膚原理。講完專業知識后老師又親身示范了一套干細胞護膚流程,具體手法、步驟、用量等細節都是根椐顧客的膚質量身定制的。
                            
                            
                            
                            示范指導完成之后,指導老師重點講解了哪些客戶適合干細胞療法,哪些客戶不適合干細胞療法并強調了后期的注意事項:
                            
                            適合做干細胞療法的客戶群:
                            
                            1、各種皺紋:額頭紋、川字紋、魚尾紋、眼周細紋、鼻背紋、法令紋、嘴角皺紋、 頸紋
                            
                            2、全面部皮膚松弛、粗糙、暗淡
                            
                            3、改善炎癥后色素沉著、黃褐斑
                            
                            4、毛孔粗大、毛細血管擴張
                            
                            5、眼袋、黑眼圈
                            
                            6、豐唇、面部組織缺失
                            
                            7、過敏性皮膚
                            
                            哪些情況不適合做干細胞療法
                            
                            1、懷孕或哺乳期間
                            
                            2、長期或過量使用阿司匹林或維他命e患者
                            
                            3、有皮膚惡性腫瘤的病史
                            
                            4、太年輕者(小于20歲)
                            
                            指導老師最終總結,在給客戶推薦做干細胞療法前美容師一定要先跟客戶了解清楚她的相關病史、過敏史、正在吃哪些藥物及保養品,有沒有做過其他整形美容手術等情況,然后再來分析客戶是否適合干細胞療法,千萬不能一味只圖業績,而忽略了客戶本身的真實需求。
                            
                            
                            
                            當培訓快進入尾聲的時候,指導老師根據她前期的調研情況,又對店員進行了接待,銷售、開卡技巧等方面的指導。比如,當客戶不確定適合自己的護膚套系時如何專業、快速地幫客戶分析、決定;另外,銷售產品時也一定要站在客戶的角度,多為客戶著想,只有這樣客戶才能放心地把自己交給你,當她需要做面護的時候才會想起你。以誠相待,才能沉淀一批固定會員,業績自然就會越來越好;反之,如果只顧銷售業績而不考慮客戶需求,即便客戶這回買單了,下次也就不會再相信你了。
                            
                            美容院營業的實際操作中,總是會遇到很多自己意想不到的困難,趁著美容專業線品牌瑪露維爾姿的老師下店指導的機會,所有人都積極主動咨詢專業技能方面的問題,老師也很耐心地一一進行指導,幫助我們解決了很多問題,接下來就是信心滿滿沖業績的時刻了。
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