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                          5G和人工智能將如何改變小程序?值得期待!

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                        1. TA的每日心情
                          奮斗
                          2019-5-6 19:36
                        2. 簽到天數: 127 天

                          [LV.7]常住居民III

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-18 20:29:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                            回顧2018年,小程序的發展呈現一個新的趨勢,就是與人工智能技術的結合。這一趨勢與行業的發展不謀而合,據 Quest Mo bile 發布的《中國移動互聯網 2018 年度大報告》,用戶需求改變和外部環境趨勢,會讓 AI 與小程序的深度結合變得更順暢,同時,因為語音交互、圖像識別等技術的介入,也很可能將改變小程序的交互方式,產生新的物種。
                            
                            目前小程序之所以稱之為小程序,是因為輕量化的特點,而要做到這樣的體驗,控制大小就十分關鍵,所以即便到今天,微 信小程序依舊還是限制在 4MB 大小,就是考慮到了打開速度和使用體驗。
                            不過,當5G時代到來,網速將不再是問題,打開40 兆甚至400兆的“小程序”的用時將和打開4 兆的沒什么區別,屆時小程序或許不會再像如今這么小,更多的功能、服務場景也將圍繞其展開。
                            IOT 和車聯網就是兩個很值得期待的領域,根據 Quest Mo bile 的報告預計,IOT 將是 5G 商用后最先受益的行業,IOT 在未來的布局與 AI 技術是相通的,如百度 ces 所展示的無人車可搭載小程序,以“廣東 110 報警”為例,未來如果可以通過車載小程序報警,將改變報警方式,服務于一個全新場景。
                            
                            毫無疑問,隨著人工智能和5G的發展,小程序的功能必然越來越強大,將更好地滿足解決用戶基于各種場景的需求。但對于廣大中小企業來說,該如何把握這輪趨勢呢?
                            武漢人工智能企業喜推科技在業內率先打造“人工智能+小程序” 的Sa aS新模式:通過AI技術,跟蹤客戶行為,為客戶畫像,并對客戶成交意向進行預測,篩選出精準客戶;然后銷售人員根據系統分析的數 據開展針對性 營銷,并依托小程序這一便捷的入口,實現銷售的即時轉化。
                            該模式打通了獲客、跟進、畫像、轉化、管理等核心業務流程,意味著今后80%的銷售工作由人工智能獨立完成,而不再需要銷售人員參與,并且該系統還將全面改善企業業務,包括在線客戶體驗、客戶忠誠度、品牌聲譽以及銷售轉化率。
                            
                            不知道你是否曾經為此感到驚訝:每次你在淘 寶瀏覽完某個產品后,其他的網頁廣告也會提示類似的產品。這就是機器學習算法的特點,它能預測你喜歡什么。
                            而喜推人工智能算法不僅可以與客戶智能溝通,還能從客戶的聊天內容中學習,并且結合客戶的偏好、畫像、行為軌跡等來預測客戶需求。換句話說,它不僅能預測客戶喜歡什么,還能預測客戶要什么,最終讓企業受益。
                            喜推還可以幫助企業自動獲取、整理和分析客戶行為數 據,使交易互動過程更加個性化。例如銷售人員可以根據客戶對某件產品的偏好,為客戶提供個性化的建議。另外,喜推能實現客戶需求實時響應,多任務同時處理,其響應速度和準確性非人力所能及,這一切將徹底改變銷售與客戶的互動關系。
                            簡單來說,喜推“人工智能+小程序”將為企業銷售提供以下支持:
                            1、智能客戶跟蹤
                            2、智能客戶畫像
                            3、客戶跟進提醒
                            4、個性化客服,實時響應
                            5、處理并從收集的信息中學習
                            6、預測成交率
                            喜推系統將改變傳統的企業銷售方式,實現銷售全流程數字化,全面提高銷售效率,這對于高頻消費行業,尤其是缺乏優秀銷售人員的中小企業具有重要作用。


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