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                          掌門1對1搭建長效自我監督體系,推出“云監督”計劃

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                        1. TA的每日心情
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                          [LV.7]常住居民III

                          跳轉到指定樓層
                          樓主
                          發表于 2019-4-21 16:28:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
                          禁毒吧-中國禁毒網站戒毒論壇
                          隨著國家對教育機構監管的日益嚴格,消費者對于在線教育企業的態度已經由最初的嘗試轉變為如今的精挑細選,在線教育行業的優勝劣汰制度變得愈發明顯。在掌門1對1創始人兼CEO張翼看來,在線教育機構除了要著力提升教學服務質量外,也應當做到自律,搭建一個長效自我監督體系,將原本單純的“為用戶著想”轉變為真正站在用戶角度做產品,于是,“云監督”計劃由此而生。


                          “云監督”計劃是掌門1對1在打造立體化管控生態的首次嘗試,它將內部教學、教研、產品服務、質量監管,和外部的客戶服務、第三方權威平臺監管等各個環節進行流程化、標準化、精細化管控,打造出“五位一體”長效管控體系。
                          “云監督”計劃的重要組成部分之一,是對教學、服務以及金融等多個環節進行嚴格統籌,為用戶打造出完整高效的服務鏈條。因此,掌門1對1在教學方面以標準化和高質量作為師資打造的重要標準。服務方面則利用人工智能的力量對學生進行課前診斷分析,師資精準匹配以及課后的追蹤學習效果,幫助孩子快速成長。
                          金融安全方面,掌門1對1與上海民生銀行達成合作共識,確定雙方將從結算業務與現金管理、融資授信業務以及投資銀行等個性化金融服務中不斷創新組合,保障用戶各項權益,帶動教育行業規范發展。
                          站在用戶角度思考問題,從用戶需求出發研發教學產品,一直以來都是掌門1對1發展的理念之一。也正是因為如此,掌門1對1才能在消費者權益日同時獲得北京電視臺“誠信承諾企業”稱號,和環球時報輿情調查中心評選出的“最受消費者喜愛的互聯網在線基礎教育十大品牌”。
                          用戶的喜愛和權威機構的認可支撐著掌門1對1一路前行。此前,為了能夠將“優質教育”做到“普惠教育”,掌門1對1攜手“云支教”組委會推出掌門1對1“云支教”教育扶貧項目,為偏遠地區的教師進行為期一年的教育技能培訓,在提高鄉村教師質量的同時為學生送去希望和溫暖。
                          不論是“云監督”計劃,還是“云支教”教育扶貧項目,掌門1對1始終以實際行動為在線教育行業的健康規范發展樹立榜樣。


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